Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mmr99

Tại mmr99, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có kiểm soát và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaCookie & thiết bịLiên hệ hỗ trợ
mmr99 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mmr99
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang mmr99 — nhập yêu cầu quyền riêng tư, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác nhận.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xử lý.
Tài khoản của bạn Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp.
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách mmr99 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị và hệ thống được mã hóa SSL. Áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không ai có thể vào tài khoản của bạn nếu không có mã này.
Lưu trữ có kiểm soát Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy định lưu trữ nội bộ.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn trên nền tảng.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Mật khẩu được mã hóa và không ai trong đội ngũ có thể đọc trực tiếp.

Không. Mã giao dịch chỉ dùng để đối soát nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin ví điện tử của bạn với bên thứ ba ngoài quy trình xác minh thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ trên trang mmr99. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu được giữ trong một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối đều được bảo vệ bằng SSL bất kể bạn dùng thiết bị nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.